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如果您想個性化您的網(wǎng)站,移動應用程序或任何其他渠道上的體驗,因此與每個人都相關,那么您需要的第一件事就是正確的數(shù)據(jù)。很明顯這是為什么:因為你不能創(chuàng)建一個個性化的經(jīng)驗,如果你不知道什么的人。
但是,杭州平面設計公司需要什么數(shù)據(jù)來創(chuàng)建個人的完整圖片?本著感恩的精神,我想為您回答這個問題,將每種類型的數(shù)據(jù)與感恩節(jié)菜肴相關聯(lián)。因為就像感恩節(jié)上的每道菜都可以一起創(chuàng)造出一頓美味的飯菜一樣,所以不同類型的數(shù)據(jù)可以一起來為每個杭州平面設計公司或潛在客戶創(chuàng)造清晰的畫面。因此,松開腰帶,系好圍嘴,讓我們直接進入這個節(jié)日比喻吧!
1.土耳其:行為數(shù)據(jù)
不用說,感恩節(jié)晚餐的核心是火雞。您簡直無法沒有一個傳統(tǒng)的感恩節(jié)。就像土耳其一樣,行為數(shù)據(jù)是有效個性化所需的所有數(shù)據(jù)的核心。一個人在他們所參與的頻道中的行為會告訴您很多有關他們的興趣,杭州平面設計公司正在尋找什么以及他們是誰的信息。沒有收集行為數(shù)據(jù)的能力,您將無法提供有效的個性化體驗。
但是,在感恩節(jié),杭州平面設計公司不想要任何火雞。您想要多汁可口的火雞-而不是干枯無味。行為數(shù)據(jù)也是如此-只是任何行為數(shù)據(jù)都不會削減它。網(wǎng)站范圍的行為數(shù)據(jù)(如訪問的次數(shù)或自上次訪問以來的時間)或頁面級的數(shù)據(jù)(如瀏覽每頁的次數(shù))將無法單獨完成。為了提供真正個性化的個性化體驗,您需要深入的行為數(shù)據(jù),其中包括參與度信息,例如花費在頁面上的時間,鼠標移動,滾動,懸停,不活動等。
2.引力:上下文數(shù)據(jù)
土耳其與肉汁齊頭并進。您不會想要一個沒有另一個。行為數(shù)據(jù)和上下文也是如此。沒有上下文,行為數(shù)據(jù)就沒有用。僅憑行為數(shù)據(jù),杭州平面設計公司就可以確定訪問者對某篇博客文章的關注程度很高,而另一種產(chǎn)品對另一篇文章的關注程度很高,但是您不知道這意味著什么,除非將其放在上下文中。博客文章的主題或類別是什么?產(chǎn)品的價格和品牌是多少?有了這些信息,您就可以匯總一個人最喜歡的主題,他喜歡的價格范圍,他最喜歡的品牌和樣式,他現(xiàn)在在網(wǎng)站上正在尋找的東西等等。有了這些信息,您就可以提供將所有這些信息都考慮在內(nèi)的體驗。
3.填充:跨渠道數(shù)據(jù)
就像火雞和肉汁一樣,沒有餡料也不是感恩節(jié)。這相當于跨渠道數(shù)據(jù)的感恩節(jié),因為在確保杭州平面設計公司擁有深入的行為數(shù)據(jù)和上下文數(shù)據(jù)之后,跨渠道數(shù)據(jù)是您需要的下一個最重要的數(shù)據(jù)源。
這看起來似乎很明顯,但是如果一個人開始使用筆記本電腦與您的杭州平面設計公司聯(lián)系,但切換到移動設備,則他的興趣以及作為一個人的身份不會發(fā)生根本性的變化。尤其是如果她是老客戶,則沒有理由在各個渠道上對她進行不同對待。然而,營銷人員繼續(xù)努力跨渠道識別某個人,然后使用全渠道數(shù)據(jù)來增強體驗,無論該體驗發(fā)生在何處。
4.蔓越莓醬:廣告系列參與度數(shù)據(jù)
蔓越莓醬是傳統(tǒng)感恩節(jié)晚餐的關鍵要素,而活動參與度數(shù)據(jù)則是個性化所需數(shù)據(jù)的關鍵要素。廣告系列參與度是指個人針對杭州平面設計公司跨渠道的任何廣告系列所采取的行動。它包括以下行為:個性化的體驗視圖和單擊,電子郵件打開和/或單擊,推送通知解除或單擊,以上與設備的關聯(lián),一天中的時間或其他變量。廣告系列參與度數(shù)據(jù)可確保杭州平面設計公司能夠整合廣告系列中的學習內(nèi)容,從而避免重復使用相同的策略(如果這些策略不適用于個人)。如果某人定期單擊該品牌的產(chǎn)品推薦,它可以讓您推薦更多的品牌,或者如果某人已經(jīng)在電子郵件中查看過特定的消息,則可以避免通過電子郵件發(fā)送特定的消息。
我聽說過去人們對蔓越莓醬的無用性感到不滿。同樣,營銷活動參與度數(shù)據(jù)經(jīng)常被計劃個性化營銷活動的營銷人員忽略。但這在您對每個人的理解中都起著重要作用,就像蔓越莓醬在感恩節(jié)大餐中起著重要作用一樣。
在品牌經(jīng)營過程中,成功品牌之所以區(qū)別于普通品牌,一個很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費者能在第一時間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個性與價值,與消費者身份、品味相符。
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