每次通話付費(fèi)是一種績(jī)效營(yíng)銷，企業(yè)（也稱為廣告商）會(huì)為向其發(fā)送的呼叫的會(huì)員支付會(huì)員費(fèi)用。杭州logo設(shè)計(jì)公司無(wú)需為網(wǎng)絡(luò)潛在客戶或數(shù)字流量付費(fèi)，而是為滿足特定條件的呼叫付費(fèi)。在當(dāng)今的智能手機(jī)世界中，越來(lái)越多的消費(fèi)者通過(guò)通話與企業(yè)互動(dòng)，按次付費(fèi)使品牌能夠以較低的CPA（每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用）產(chǎn)生更多的客戶和收入。對(duì)于重視電話的行業(yè)中的企業(yè)（例如金融服務(wù)，保險(xiǎn)，家庭服務(wù)，旅行和接待，教育，法律服務(wù)，醫(yī)療保健等），按次付費(fèi)可以是產(chǎn)生較高轉(zhuǎn)化率的線索的有效方法并增加收入。

但是，按通話付費(fèi)也可能很復(fù)雜，而且企業(yè)通常需要專門(mén)的人員（通常是會(huì)員經(jīng)理或會(huì)員營(yíng)銷經(jīng)理）來(lái)運(yùn)行這些廣告系列。

如果杭州logo設(shè)計(jì)公司負(fù)責(zé)在您的企業(yè)中購(gòu)買按通話付費(fèi)的潛在客戶，并且對(duì)增加回報(bào)感興趣，那么我們最近出版了電子書(shū)，名為《針對(duì)會(huì)員管理者的按通話付費(fèi)手冊(cè)》。本手冊(cè)介紹了按次付費(fèi)的好處以及企業(yè)購(gòu)買電話應(yīng)遵循的最佳做法，以優(yōu)化按次付費(fèi)的投資回報(bào)率。以下是本指南中會(huì)員管理器可以采取的一些建議，以確保按通話付費(fèi)成功。成功按通話付費(fèi)活動(dòng)的4個(gè)步驟

第1步：創(chuàng)建合適的報(bào)價(jià)

當(dāng)開(kāi)始按通話付費(fèi)時(shí)，會(huì)員經(jīng)理首先創(chuàng)建一個(gè)新報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)通常包括杭州logo設(shè)計(jì)公司希望購(gòu)買的電話潛在客戶的特征，如何路由這些電話以及向會(huì)員收取電話費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)。報(bào)價(jià)因企業(yè)而異-對(duì)于伊利諾伊州的汽車保險(xiǎn)公司而言，正確的做法可能不適用于亞利桑那州的技術(shù)學(xué)院。會(huì)員管理者應(yīng)根據(jù)其預(yù)算，營(yíng)銷目標(biāo)，業(yè)務(wù)流程，呼叫發(fā)送的地點(diǎn)和接聽(tīng)電話的人員以及其他特定于業(yè)務(wù)的因素，決定他們希望按通話付費(fèi)的報(bào)價(jià)是什么。

步驟2：選擇并加入會(huì)員

定義按通話付費(fèi)的報(bào)價(jià)后，杭州logo設(shè)計(jì)公司可以選擇要加入呼叫的會(huì)員，會(huì)員組或會(huì)員網(wǎng)絡(luò)，并加入其中。關(guān)聯(lián)公司通常會(huì)專門(mén)針對(duì)特定行業(yè)進(jìn)行電話咨詢，因此您應(yīng)該選擇經(jīng)驗(yàn)合適且適合您的業(yè)務(wù)的公司。

選擇會(huì)員或會(huì)員網(wǎng)絡(luò)后，您可以向他們發(fā)送報(bào)價(jià)的詳細(xì)信息。您還應(yīng)該向每個(gè)會(huì)員發(fā)送一個(gè)可追蹤的電話號(hào)碼（或多個(gè)電話號(hào)碼）以發(fā)送呼叫，以使您正確地為其分配屬性。杭州logo設(shè)計(jì)公司可以從按次計(jì)費(fèi)管理平臺(tái)上獲取可跟蹤的電話號(hào)碼，還可以使用它向聯(lián)屬營(yíng)銷人員提供績(jī)效報(bào)告，以便聯(lián)屬營(yíng)銷人員知道如何最佳地調(diào)整和優(yōu)化出價(jià)和策略以吸引更多正確的呼叫。

第3步：設(shè)置IVR進(jìn)行電話資格預(yù)審

IVR（交互式語(yǔ)音響應(yīng)）是一個(gè)自動(dòng)程序，呼叫者可以通過(guò)語(yǔ)音或電話小鍵盤(pán)進(jìn)行交互。購(gòu)買按通話付費(fèi)線索的許多企業(yè)使用IVR來(lái)自動(dòng)進(jìn)行線索資格鑒定。它們是處理呼叫者24/7的快速，經(jīng)濟(jì)高效的方式，向杭州logo設(shè)計(jì)公司詢問(wèn)您需要確定呼叫者是否有效的線索以及如何最佳路由的問(wèn)題。

對(duì)于企業(yè)，IVR具有節(jié)省成本和時(shí)間的優(yōu)勢(shì)，尤其是那些接聽(tīng)大量入站呼叫的企業(yè)。他們消除了您的呼叫代理人花費(fèi)時(shí)間對(duì)呼叫者進(jìn)行資格預(yù)審的需要。它們也可能是過(guò)濾垃圾呼叫，機(jī)械手撥號(hào)程序和欺詐性呼叫者的有效屏障。

但是，在將按通話付費(fèi)的潛在客戶發(fā)送到您自己的IVR之前，請(qǐng)確保確定您的會(huì)員是否已經(jīng)在使用IVR來(lái)限定他們交付給您的呼叫者的資格。將呼叫者轉(zhuǎn)接到多個(gè)IVR可能會(huì)導(dǎo)致更高的放棄率，因此，重要的是要權(quán)衡使用第二個(gè)IVR的利弊。

步驟4：監(jiān)控結(jié)果并管理支出

按通話付費(fèi)活動(dòng)開(kāi)始時(shí)，杭州logo設(shè)計(jì)公司應(yīng)該定期監(jiān)視每個(gè)會(huì)員（或會(huì)員網(wǎng)絡(luò)）的績(jī)效以優(yōu)化您的回報(bào)。每次通話付費(fèi)管理平臺(tái)可以幫助您實(shí)時(shí)執(zhí)行此操作，并為您提供歷史效果報(bào)告以準(zhǔn)確評(píng)估ROI。評(píng)估會(huì)員的業(yè)績(jī)和價(jià)值需要回答的問(wèn)題包括：

• 會(huì)員總共撥打了多少電話？

• 到達(dá)座席之前有多少個(gè)呼叫沒(méi)有應(yīng)答或已斷開(kāi)？

• 每個(gè)接聽(tīng)電話持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間？

• 重復(fù)呼叫者有多少個(gè)呼叫？

• 每個(gè)電話的結(jié)果和業(yè)務(wù)價(jià)值是什么？

• 聯(lián)盟會(huì)員發(fā)送了多少合格的呼叫者？

• 會(huì)員的電話對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生了哪些影響（例如，約會(huì)，銷售渠道，收入）？

  
  

杭州logo設(shè)計(jì)公司可以使用對(duì)這些問(wèn)題的答案來(lái)確定如何補(bǔ)償會(huì)員提供的合格電話。這包括對(duì)不符合您的報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的任何電話提出異議和拒絕付款。杭州logo設(shè)計(jì)公司還應(yīng)該使用此數(shù)據(jù)來(lái)確定與會(huì)員（和報(bào)價(jià)）的關(guān)系是否值得繼續(xù)。要了解更多有關(guān)優(yōu)化按通話付費(fèi)的投資回報(bào)率的最佳做法，您可以下載會(huì)員經(jīng)理的按通話付費(fèi)手冊(cè)。