數(shù)十名專業(yè)Vi設(shè)計(jì)公司幾乎沒有在促銷帖子中澄清他們的代言費(fèi)用。再加上節(jié)日組織者的完全無(wú)能導(dǎo)致活動(dòng)突然取消，導(dǎo)致了我們所見過的與影響者營(yíng)銷相關(guān)的最引人注目的訴訟。

隨著這些法律糾紛在未來幾個(gè)月內(nèi)展開，我們幾乎肯定會(huì)得到更多澄清，不僅涉及影響者的披露責(zé)任和違規(guī)處罰，而且名人是否有責(zé)任確保他們所提供的產(chǎn)品、服務(wù)或活動(dòng)促銷實(shí)際上是合法的。盡管如此，我們不需要等待法院裁決就知道我們正在進(jìn)入一個(gè)名人影響者營(yíng)銷的新時(shí)代——在這個(gè)時(shí)代，普通人對(duì)名人社交媒體的推薦更加謹(jǐn)慎。

為了在飽受消費(fèi)者懷疑的影響者營(yíng)銷環(huán)境中取得成功，專業(yè)Vi設(shè)計(jì)公司影響者需要采取額外措施來建立并保持與追隨者的信任。在推動(dòng)粉絲采取行動(dòng)方面最成功的名人影響者將采用我們通常從微觀影響者那里看到的習(xí)慣的人，微觀影響者被廣泛定義為擁有 500-5000 名追隨者的公司的忠實(shí)客戶。

其中一種習(xí)慣是只推薦名人實(shí)際接觸過的產(chǎn)品、服務(wù)或活動(dòng)。日常人們很少向朋友或家人推薦他們自己不使用的產(chǎn)品。名人應(yīng)考慮采用類似的道德標(biāo)準(zhǔn)。

雖然我們不能指望名人經(jīng)常使用他們以自己名字命名的所有產(chǎn)品或服務(wù)，但專業(yè)Vi設(shè)計(jì)公司至少應(yīng)該嘗試一下。這不僅是為了驗(yàn)證他們推廣的商品是否有效，還要確保它們是觀眾會(huì)喜歡的東西。許多名人已經(jīng)在這樣做了。以勒布朗詹姆斯和他的起亞駕駛為例。人們最初懷疑詹姆斯是否真的駕駛起亞。當(dāng)他的一位隊(duì)友對(duì)詹姆斯的起亞大發(fā)雷霆時(shí)，批評(píng)很快就平息了。我們都知道詹姆斯不會(huì)一直開起亞車，但他偶爾愿意這樣做對(duì)增加他代言的真實(shí)性大有幫助。

如果初創(chuàng)公司或鮮為人知的品牌接近名人為其代言，她應(yīng)該要求專業(yè)Vi設(shè)計(jì)公司超越一切以證明他們的價(jià)值。對(duì)于產(chǎn)品或服務(wù)，這不僅意味著向名人發(fā)送演示，還意味著與他們合作延長(zhǎng)試用期并同意解決任何問題。名人還可以要求他們的團(tuán)隊(duì)研究是否有任何其他關(guān)于新產(chǎn)品或服務(wù)的早期評(píng)論，或者是否有任何關(guān)于該品牌的公開信息，他們應(yīng)該知道。

當(dāng)談到第一年的活動(dòng)時(shí)，專業(yè)Vi設(shè)計(jì)公司應(yīng)該總是讓他們的團(tuán)隊(duì)對(duì)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行一些基本的審查。例如，在 Fyre Festival 上，只需給政府官員和潛在供應(yīng)商打幾個(gè)電話，就會(huì)意識(shí)到該活動(dòng)注定要失敗。除非名人對(duì)一項(xiàng)新活動(dòng)的成功充滿信心，否則他們應(yīng)該謹(jǐn)慎行事，等到活動(dòng)的第二年再把他們的名字放在后面。無(wú)論名人是與知名品牌合作還是與初創(chuàng)公司合作，他們都必須記住，付款有助于激勵(lì)行動(dòng)，但不應(yīng)直接購(gòu)買他們的影響力。

付款應(yīng)被視為影響者參與過程的最后一步。畢竟，名人不能把他們的名字放在他們喜歡的每一個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)或活動(dòng)的后面。一旦品牌和影響者確定他們?cè)敢庖黄鸸ぷ?，付款只是激?lì)影響者簽署協(xié)議的過程中的最后一步。

這種“信任第一，付款最后”的理念在微觀影響者世界中非常活躍，品牌可能會(huì)為其有影響力的客戶提供免費(fèi)產(chǎn)品或折扣代碼，以鼓勵(lì)社交媒體發(fā)帖。雖然這些類型的激勵(lì)措施可以激發(fā)行動(dòng)，但客戶仍然會(huì)猶豫推薦該產(chǎn)品，除非他們認(rèn)為該產(chǎn)品對(duì)他們的追隨者有用。

名人在 2017 年及以后面臨一個(gè)選擇：專業(yè)Vi設(shè)計(jì)公司可以決定只推薦他們真正相信的產(chǎn)品，或者干脆選擇愿意支付最高價(jià)格的品牌。后者可能會(huì)帶來更好的短期財(cái)務(wù)收益，但最終會(huì)導(dǎo)致更多的 Fyre Festival 情況，從而削弱消費(fèi)者的信任并降低名人的影響力。