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所以無論如何,我要非常感謝您的寶貴時間。這是一次非常有趣的對話。我知道很多人對與您進行這次采訪感到非常興奮,所以我不得不說非常感謝您的寶貴時間和分享的信息。
尋找潛在的徽標設計主管可能是一個挑戰(zhàn),但是一旦他們與您logo設計理念聯(lián)系,您如何將其轉換為客戶?您如何知道與他們一起工作是否會好呢?您應該寄給他們什么?在這周的節(jié)目中,伊恩與艾米麗·科恩(Emily Cohen)進行了交談,以了解有關合格客戶的更多信息,然后創(chuàng)建提案和合同以將您的潛在客戶轉化為客戶。艾米麗(Emily)是一位殘酷誠實的顧問,他為創(chuàng)意公司提供戰(zhàn)略業(yè)務建議,并且是《殘酷誠實》一書的作者。
不管您想稱它為什么,基本上是要了解與他人交談時,這些都是您的線索。這些線索,只有其中一些會變成潛在客戶。潛在客戶可能會叫您從事新業(yè)務。即使在潛在客戶中,也可以想象它是一個漏斗。成為客戶的潛在客戶比這些客戶要少得多。用三種方式看它們。一種是他們是否有資格與您合作。換句話說,它們是否適合您的業(yè)務模型?他們有資格嗎?他們是否查看了您的網(wǎng)站并進行了盡職調查以確保您是正確的公司,因為很多客戶只是不客氣地來找您,他們可能沒有去過您的網(wǎng)站。他們可能不知道自己在做什么,或者什么。確保他們已經完成了盡職調查,但同時也有資格查看該項目是否適合logo設計理念的工作室。不僅是客戶,而且是項目。
對我來說,資格就是要問一些非常好的logo設計理念,扎實的問題,而不要害怕問題。很多設計師在初次見到潛在客戶時,總是問設計師真正關心的問題,這是他們的策略是什么?他們的目標受眾是誰?知道這些問題很高興,并且通過問這些問題可以使您看起來很聰明,但是這些問題并不能幫助您確定這是否是您想要工作的客戶。您必須穿插一些更重要的問題,以幫助您確定潛在客戶并將其轉變?yōu)榭蛻鬺ogo設計理念。提出一些確實可以幫助您定義的問題,因此,顯然,最大的問題之一是他們的預算是多少。很多人都在看項目的酷炫之類的東西。如果有的話,設計師喜歡看類似的項目。
這并不是看待客戶的唯一方法,盡管這些當然是很重要的,因為您想做自己喜歡的工作,并且想為有影響力的客戶工作,但這可能是其他事情,例如適合您的定位?參與范圍是什么?有些人喜歡從事長期項目。其他人喜歡從事短期logo設計理念項目。未來的潛力是什么?您是否正在尋找長期的客戶?有多少利益相關者?這也是一個非常好的問題,我認為這是您應該首先提出的問題之一。真正理解并提供咨詢,所以,如果您正在為非政府組織或非營利組織工作,而他們只是說:“我將是利益相關者”,那么您知道那是不對的,因為非政府組織和非營利組織都有董事會。有董事和顧問委員會。確實,有人問問題,“顧問委員會呢?”
在品牌經營過程中,成功品牌之所以區(qū)別于普通品牌,一個很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費者能在第一時間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個性與價值,與消費者身份、品味相符。
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