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在遭遇市場(chǎng)競爭的紅海時(shí)或進(jìn)入新的競爭領(lǐng)域時(shí),企業(yè)要做的第一件事是什么?管理大師杰克·特勞特的答案是:重新定位。
在重新定位上,企業(yè)可以采用什么方法?飛利浦、聯(lián)想、飛亞達(dá)的回答是:隨目標(biāo)而定。
特勞特說:“重新定位僅僅是集中到一個(gè)觀念,甚至一個(gè)詞上,而這個(gè)觀念或詞應(yīng)該能夠使消費(fèi)者在頭腦中形成關(guān)于公司的概念?!?/p>
飛利浦、聯(lián)想、飛亞達(dá)更進(jìn)一步,它們用新的廣告語,把各自企業(yè)的品牌形象設(shè)計(jì)新定位,形象地表現(xiàn)出來。
飛利浦重新定位的目標(biāo)是兼顧新老顧客,廣告語的重點(diǎn)便從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向消費(fèi)者。聯(lián)想的目標(biāo)是國際化,廣告語則表達(dá)國際上普遍認(rèn)同的價(jià)值觀“自由”。飛亞達(dá)的目標(biāo)是放棄老顧客,吸引新顧客,廣告語的定位便從“尊貴”向“個(gè)性”轉(zhuǎn)移。
飛利浦:精于心,簡于形
飛利浦2004年推出的新廣告語Sense and simplicity(精于心,簡于形)取代了深入人心的Let’s make thing better(讓我們做得更好)。新的廣告語顯示了作為生活小家電專家的飛利浦,不僅將把重心從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向消費(fèi)者,同時(shí)這個(gè)營銷策略將兼顧新老市場(chǎng)。
飛利浦總裁柯慈雷表示,飛利浦打算占領(lǐng)新的市場(chǎng)份額,尤其是在醫(yī)療保健和時(shí)尚生活電子領(lǐng)域,而重新定位品牌是希望確保消費(fèi)者輕松簡便地使用新技術(shù)或享受新的生活方式。而這種新定位正符合中國等新興市場(chǎng)的消費(fèi)者,因?yàn)樗麄內(nèi)菀捉邮苄率挛?,但更喜歡簡單的操控。
可以看出,飛利浦的重新定位是要兼顧新老消費(fèi)者。營銷大師飛利浦·科特勒曾說:“吸引一個(gè)新顧客的費(fèi)用高于保留顧客的價(jià)值?!碑?dāng)然,最好的方式就是既能吸引新顧客,又能維系老顧客。
飛利浦借著“精于心,簡于形”說明,在不能忽視新興市場(chǎng)開拓的同時(shí),又不能放棄忠誠的老顧客的情況下,老品牌可憑借自身優(yōu)勢(shì)對(duì)新老兩個(gè)市場(chǎng)的共同點(diǎn)進(jìn)行分析,然后確定自己的戰(zhàn)略與品牌的重新定位。
聯(lián)想:科技創(chuàng)造自由
2002年,聯(lián)想的企業(yè)廣告語還是“聯(lián)想無限自由”,不久后聯(lián)想新標(biāo)語“科技創(chuàng)造自由”就頻頻出現(xiàn)在各個(gè)場(chǎng)合了。因?yàn)槁?lián)想并購了IBM的PC業(yè)務(wù),邁開其國際化的步伐了。
聯(lián)想企業(yè)推廣部副總經(jīng)理張桂森對(duì)新的企業(yè)廣告語進(jìn)行了說明,國際化聯(lián)想的品牌特性是誠信、創(chuàng)新有活力,優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù)和容易,作為高科技企業(yè)的聯(lián)想希望帶給用戶和大眾能夠隨時(shí)隨地能使用的工具,而“科技創(chuàng)造自由”就概括了這一理念。
對(duì)于進(jìn)軍國際化的高科技企業(yè)而言,不可能再依靠在國內(nèi)的方式來應(yīng)對(duì)海外市場(chǎng)了,必須對(duì)品牌進(jìn)行重新定位。而這個(gè)重新定位是在結(jié)合企業(yè)發(fā)展階段的特征與分析具體市場(chǎng)情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,聯(lián)想的“科技創(chuàng)造自由”就很好的說明了這一點(diǎn)。
飛亞達(dá):我的時(shí)刻
當(dāng)中國廣告人還在津津樂道“一旦擁有,別無所求”的廣告語時(shí),飛亞達(dá)已悄然換上了“It’s my time(我的時(shí)刻)”。
飛亞達(dá)總經(jīng)理徐東升說,現(xiàn)在中國,手表既無法承載“三大件”的歷史重任,也無法承載“一旦擁有,別無所有”的夢(mèng)想。因此,飛亞達(dá)應(yīng)該重新尋找自己的市場(chǎng)定位。
飛亞達(dá)首席設(shè)計(jì)師孫磊認(rèn)為,在注重個(gè)性消費(fèi)的今天,“年輕權(quán)利”的一代在選擇手表時(shí)更多考慮的是其裝飾作用。
于是,“It’s my time”誕生了。顯然,飛亞達(dá)的定位從尊貴轉(zhuǎn)移到個(gè)性,目標(biāo)消費(fèi)群也集中到喜歡個(gè)性與時(shí)尚而有實(shí)力的年輕消費(fèi)者身上。
因此,與時(shí)俱進(jìn)地對(duì)品牌進(jìn)行重新定位,對(duì)時(shí)代消費(fèi)特征進(jìn)行分析進(jìn)而調(diào)整整個(gè)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,將讓企業(yè)品牌煥發(fā)活力,取得新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
EVELINE CHEN為世界經(jīng)理人網(wǎng)站副編輯。
在品牌經(jīng)營過程中,成功品牌之所以區(qū)別于普通品牌,一個(gè)很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費(fèi)者能在第一時(shí)間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個(gè)性與價(jià)值,與消費(fèi)者身份、品味相符。
(2022-04-15)包裝設(shè)計(jì)、飲料包裝
(2022-02-15)宣傳冊(cè)不僅是對(duì)企業(yè)實(shí)力的一次全面展示,更是提升品牌形象、拓展市場(chǎng)、增強(qiáng)客戶互動(dòng)、建立行業(yè)影響力的關(guān)鍵步驟。因此,企業(yè)應(yīng)高度重視宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì)工作,確保其能夠準(zhǔn)確傳達(dá)企業(yè)理念、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)價(jià)值,為企業(yè)的發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
(2024-12-14)