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比爾·蓋茨曾經(jīng)“囂張”地說:“互聯(lián)網(wǎng)將在五年之內(nèi)顛覆電視的統(tǒng)治地位”,幾乎所有人都在感受著互聯(lián)網(wǎng)帶給這個世界的沖擊??墒侵袊芯涔旁捳f得好:“螳螂捕蟬,黃雀在后”,如果說互聯(lián)網(wǎng)是螳螂的話,那么誰又是黃雀呢?
就目前的杭州品牌設計趨勢來看,這個角色無疑將由手機來充當。中國現(xiàn)在有4億手機用戶,但截止2006年底,網(wǎng)民數(shù)量只有1.32億,遠不能與手機相比。當然,手機也不可能平白無故地就成為新的潮流,它必然和一系列的技術手段相結合,才能產(chǎn)生足夠的影響力,二維碼就是其中的一種。
手機二維碼的妙用
說到二維碼,相信很多人都有些陌生,說白了就是由黑白格子圖形按照特定規(guī)律分布的圖碼,由于排列不同,這些圖碼記錄著不同的信息。這些看似簡單單調(diào)的圖碼一旦與手機結合就產(chǎn)生了奇妙的應用。
首先,具有照相功能并滿足一定條件的手機通過拍攝識讀二維碼。這種功能在戶外廣告上正得到大量應用。也許有一天突然發(fā)現(xiàn),原本花花綠綠的戶外廣告上出現(xiàn)了大大的二維碼,當你用自己的手機拍攝之后,就直接登錄到了該產(chǎn)品的網(wǎng)站上,可以看到關于該產(chǎn)品的所有信息,從原料到購買情況再到促銷活動等等。當你看到《蜘蛛俠3》的電影預告海報,恨不得馬上買票去一睹為快,這個時候用手機拍攝一下海報上的二維碼,就直接登錄到了預訂電影票的網(wǎng)站,而且可以觀看片花。
其次,當你的手機中儲存了特定的二維碼時也可以通過特定的設備來讀取,從而使手機成為一個真正的“手機錢包”。剛剛訂了《蜘蛛俠3》的電影票,你去電影院的時候手里就不需要再拿紙質的票了,只需要將手機打開在一個特定的機器上掃描一下就可以直接去看電影了,因為你的手機上就有一個二維碼電影票。
手機二維碼的這些應用大大方便了人們的生活,也創(chuàng)造了一個全新的營銷平臺。企業(yè)與商家擁有了在平面媒體、電視媒體和互聯(lián)網(wǎng)媒體之外的另一種營銷渠道。而且通過二維碼,可以把現(xiàn)有的主要媒體關聯(lián)起來,成為“超級媒體”。
“超級媒體”的優(yōu)勢
與以往所有的營銷手段相比,包括短信廣告、彩信等形式在內(nèi)的移動營銷最大的特點就是便捷,就像一間“移動商鋪”。手機二維碼營銷也一樣具有這個特點,企業(yè)與商家可以在現(xiàn)有的任何形式的廣告中設置二維碼,只要消費者拍攝了二維碼就可以在任何時間和任何地點對產(chǎn)品進行了解。這種了解是全方位的,不是原有的簡單的一個戶外或平面媒體的廣告內(nèi)容可以相比的,也不是短短的幾十秒的廣告可以表現(xiàn)的。要知道,戶外廣告有面積的限制,平面媒體有版面的約束,電視廣告則有時間的考慮,而二維碼則不用考慮這些,它具有極大的信息量,可以用手機瀏覽網(wǎng)頁上的所有內(nèi)容,又不必坐在電腦前面。
當然,有人說不用二維碼,我直接在手機上編輯網(wǎng)址也可以上網(wǎng)了解信息啊,何必使用二維碼呢?答案就是二維碼的方便性,所有人都知道在手機上編輯網(wǎng)址是十分費力的,而使用二維碼的話只要一拍就可以進入網(wǎng)站了。據(jù)稱,在手機上編輯網(wǎng)址上網(wǎng)使用的時間將是使用二維碼上網(wǎng)時間的20倍以上。
除方便與信息量大之外,手機二維碼營銷手段的第二個優(yōu)勢就是可以監(jiān)控營銷的效果,從而為之后的營銷策略做借鑒。任何一家做廣告的企業(yè)都明白,自己的廣告費中有一半被浪費了,但到底哪一半被浪費了?這實在是一個難題,如果這個問題解決了就不存在浪費的情況了。手機二維碼的應用則為這個問題的解決提供了可能性,這也是與手機二維碼的技術特點分不開的。
手機二維碼可以在不同區(qū)域設置不同的二維碼,企業(yè)和商家可以由此判斷不同地區(qū)的市場狀況;同時,由于手機媒體的特性,手機二維碼也可以精確地跟蹤和分析每一個媒體、每一個訪問者的記錄,包括訪問者手機機型、話費類型、訪問時間、地點、訪問方式以及訪問總量等,為企業(yè)選擇最優(yōu)媒體、最優(yōu)廣告位、最優(yōu)投放時段做出精確參考。
手機二維碼移動營銷由于其具有的各種優(yōu)勢而被一些業(yè)內(nèi)人士看好,有業(yè)內(nèi)人士稱,隨著3G發(fā)牌時間日益臨近,產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作的加強,手機二維碼必然會迎來廣闊的發(fā)展空間。
“世界是手持的”
就手機二維碼技術的應用而言,日本和韓國處于全球領先的地位,日本于2002年開始使用,韓國則從2003年開始使用。據(jù)統(tǒng)計,到2006年,日本使用手機二維碼的用戶有6000萬,二維碼廣告、二維碼電影票、二維碼優(yōu)惠券已經(jīng)非常流行,就像短信在中國流行一樣。
但在中國,手機二維碼才剛剛開始應用,2006年8月,中國移動推出手機二維碼業(yè)務,到現(xiàn)在,一些企業(yè)對手機二維碼進行了嘗試性的應用,如IBM將手機二維碼印制在X系列服務器的宣傳冊上;雪鐵龍在其C4型汽車的平面廣告中使用中國移動二維碼;卓越網(wǎng)通過中國移動二維碼建立了手機移動書店;易初蓮花則在北京總店和5個分店全部使用印有中國移動二維碼的塑料購物袋,同時在店內(nèi)廣告、立柱廣告、地鐵廣告也加以張貼……但知道二維碼的企業(yè)是少數(shù),嘗試使用的就更是寥寥無幾。
這一方面說明手機二維碼在中國的使用是初級階段,另一方面則說明手機二維碼在中國的發(fā)展還有很多問題。目前中國手機二維碼的應用還處于市場培育階段,大眾對手機二維碼并不熟悉,相當多人甚至連聽都沒有聽說過,更不用說應用了。也正因為如此,企業(yè)和手機廠商也都不積極于手機二維碼的應用,導致整個產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作不暢。此外,在科技飛速發(fā)展的今天,很多技術往往還沒有開始廣泛使用就已經(jīng)被人遺忘。因此,也有一些業(yè)內(nèi)人士認為手機二維碼的前景并不樂觀,只能算是手機媒體發(fā)展中的一個過渡性手段,必然會被更為先進的模式所代替。
手機二維碼到底是前景一片光明還是只是過渡性手段,這只是一個技術上的問題,我們從中看到的是以手機二維碼為代表的移動營銷將在很大程度上改變企業(yè)的營銷方式和品牌塑造方式。越來越多的企業(yè)將把營銷轉向手機,選擇移動營銷方式來塑造自己的品牌?!笆澜缡鞘殖值摹?,當人們的生活越來越多地依賴手中的這個機器時,營銷方式的轉變是必然的,也是必要的。也許比爾·蓋茨正在感嘆于手機媒體的發(fā)展:“手機將在什么時候顛覆互聯(lián)網(wǎng)呢?”
本文經(jīng)許可,摘自Marketing China 《成功營銷》雜志(整合傳播媒體顧問)。
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