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中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司杭州分行
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農(nóng)業(yè)銀行杭州分行系列主題活動策劃執(zhí)行
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最近打開支付寶,發(fā)現(xiàn)支付寶的應用開啟界面變成了“支付就用支付寶”,第一反應是“讓生活更簡單”咋不用了?
消費習慣的倡導引領
細細思考下來,馬上去查了一下,“讓生活更簡單”還在用,只是多了一個引導性的廣告語了而已,是什么迫使支付寶在做這樣的調(diào)整?競爭格局的變化讓支付寶調(diào)整宣傳重心和宣傳策略??v觀我們熟知的支付寶廣告語,由“支付寶,知托付”到“讓生活更簡單”到現(xiàn)在“支付就用支付寶”。時代是市場的變遷讓支付寶廣告語也在不斷的品牌升級。
以前當移動支付剛剛開始的時候,所有的消費者對于移動支付最不放心的是安全問題,支付寶教育消費者的是告訴消費者,用移動支付吧,我能提供安全層面的保障。于是“支付寶,知托付”來告訴消費者,我能理解你們的痛點,我來幫你解決。
當所有的消費者慢慢接受移動支付安全的時候,支付寶鼓勵的是大家使用移動支付,于是提出了移動支付優(yōu)勢“讓生活更簡單”的廣告語,倡導大家積極參與并使用移動支付。一家獨大的支付寶習慣了沒有競爭對手,總是倡導引領別人的消費習慣,移動支付也讓我們每一個人欲罷不能。
占領消費者“支付”心智
但是微信支付突然間涉入進來了,基于必不或缺的溝通軟件的高頻次使用,微信支付的市場占有率猛增。這時候支付寶就得想著競爭的問題,不再是單純的生活倡導型宣傳方式,為了區(qū)隔和生存,支付寶想著占位“支付”品類,于是“支付就用支付寶”的宣傳引導便應聲而出??此票砻娴膹V告語變化,其實是競爭和戰(zhàn)略變革的調(diào)整,也是讓別人清晰直白認知自身品牌發(fā)展的時候。
其實品牌的很多廣告語都在像以前的定位一樣在做占位了,做一個說實話和說大白話的廣告語可能比寫一段品牌故事來得更加猛烈。“愛干凈,住漢庭”漢庭強勢占位酒店的“干凈”這一大眾需求點,以后直接將“漢庭”和“干凈”之間劃等號。京東的廣告語“多快好省”直接明了的說自己的優(yōu)勢,將互聯(lián)網(wǎng)購物的自身優(yōu)勢集中簡明的表達,讓品牌更被簡單和容易記憶。
打開消費者自我認知的大門
騰訊視頻的“不負好時光”、愛奇藝的“悅享品質(zhì)”、優(yōu)酷的“這世界很酷”每一個品牌都在宣揚新的廣告表達方式,都在宣揚自己新的價值主張。騰訊說的是不浪費你觀劇時間,背后在說我們精挑細選產(chǎn)品內(nèi)容。悅享品質(zhì)本來就是消費升級下的品質(zhì)追求。世界很酷是說發(fā)現(xiàn)不一樣的世界,探索世界的多樣性。都是在在滿足不斷被升級的視頻消費市場,開展多樣性視頻展示,追尋的是一種優(yōu)質(zhì)價值的傳導。
其實廣告語有很多種,但是現(xiàn)在很多時候不再像以前那樣婉約內(nèi)斂的表達品牌主張和品牌價值等表現(xiàn)方式了,更多的是直白的看到并了解消費者需求,提出來并滿足他們就可以打動消費者并帶領消費者打開自我認知大門。
廣告語,不是你想的那么簡單!
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(2025-07-26)