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廣告和創(chuàng)意混為一談

很多年來,我們都把廣告和創(chuàng)意混為一談。在美國(guó)廣告史上,廣告業(yè)歷來有兩個(gè)派別,一個(gè)是科學(xué)派,一個(gè)是藝術(shù)派?! ?
廣告業(yè)

  廣告科學(xué)派的代表是霍普金斯(著有《科學(xué)的廣告》一書)和大衛(wèi)奧格威,廣告藝術(shù)派的代表是離經(jīng)叛道的喬治路易斯(有意思的是,這位老人家寫了一本書叫《廣告的藝術(shù)》)。

  霍普金斯肯定廣告是一門科學(xué),而且將廣告定義為一種推銷術(shù),可以通過一些原則、方法來進(jìn)行創(chuàng)作并達(dá)到預(yù)期的效果。

  而喬治路易斯對(duì)此不屑一顧,他說:"如果廣告是一門科學(xué),那我就是一個(gè)女人。"他對(duì)創(chuàng)意這么定義:創(chuàng)意就是讓100萬花起來像1000萬。他說"偉大的創(chuàng)意不能夠被測(cè)試,只有平庸的才可以。"

  但是兩位老人家都是廣告史上震爍古今的人物,我很難說誰對(duì)誰錯(cuò),因?yàn)榛羝战鹚拱l(fā)明的代金券如此有效沿用至今,喬治路易斯留下了那么多牛逼的案例。

  但是,我們今天還是要來討論一下,廣告和創(chuàng)意的關(guān)系。

  我個(gè)人覺得,廣告是一個(gè)商業(yè)行為,是為了將信息告知給消費(fèi)者,所以,只要我投放了100萬塊的廣告,哪怕我能賺回110萬的利潤(rùn),這個(gè)廣告就是可做的,模式是可持續(xù)的。因?yàn)槟阃稄V告越多,你賺的也越多。

  而我們要理解,廣告即使沒有任何創(chuàng)意,只要投放足夠,也是有效的。比如下面這個(gè)廣告:  

廣告

  廣告之所以有效,是因?yàn)樾睦韺W(xué)上有一個(gè)"曝光效應(yīng)",就是說,一個(gè)人、一個(gè)品牌、一個(gè)產(chǎn)品,只要你看到的越多,你就會(huì)覺得它越好。所以你到超市里買東西的時(shí)候,你看到的廣告就會(huì)開始影響你,因?yàn)槟憧吹揭粋€(gè)品牌,就會(huì)說,這個(gè)好像沒聽說過,這個(gè)聽說過,可以考慮買。其實(shí)所謂聽說過,就是你看到過它的廣告而已。

  但是同樣的是戶外廣告,比如嘉士伯這個(gè),文案寫的是:也許是世界上最好的戶外廣告,因?yàn)槟憧梢栽谶@里接一杯啤酒喝。

  這種廣告就融入了創(chuàng)意,獲得大量免費(fèi)傳播,效果會(huì)倍增。

  問題是,我們目前看到的廣告,其實(shí)大部分也只能叫廣告而已,它們的任務(wù)就是告知信息??墒牵悴荒苷f它們沒有效果。所以廣告創(chuàng)意這個(gè)詞,只是針對(duì)某些特定廣告而言的,而且,非常少。我們?nèi)粘K龅乃^廣告創(chuàng)意,也沒有幾個(gè)能達(dá)到喬治路易所說的那種效果。

  那么,創(chuàng)意是不是廣告呢?創(chuàng)意也不是廣告,創(chuàng)意只不過是一種更好的解決問題的方法,其中包括廣告而已。

  創(chuàng)意的這樣一個(gè)定義,就讓它超越了媒體、形式的各種局限,成為一種以達(dá)到目標(biāo)為目的全新的解決方案。比如多年前漢堡王為了宣傳新出的漢堡,在FB上推出的一款應(yīng)用:刪掉10個(gè)朋友,獲得一個(gè)漢堡。美國(guó)快餐巨頭之一的漢堡王,曾借智能應(yīng)用打了一場(chǎng)廣告戰(zhàn)役。漢堡王推出了一款Facebook應(yīng)用程序,如果用戶刪除Facebook上的10名好友,可獲得一個(gè)免費(fèi)大漢堡。在不到一周的時(shí)間內(nèi),共有8.3萬人次在Facebook刪除了好友,而被刪除的好友數(shù)量達(dá)到23.4萬人次。

  令很多人難堪的是,如果你被某人刪除了,你會(huì)自動(dòng)收到這款智能應(yīng)用給你發(fā)出的通知:告訴你,你已經(jīng)成為一個(gè)漢堡的犧牲品。而且你還會(huì)出現(xiàn)在刪除你的"原好友"的Facebook頁(yè)面的被刪好友名單上。最終,F(xiàn)B決定將這款應(yīng)用封殺,但是,宣傳新產(chǎn)品的目的已經(jīng)達(dá)到,社會(huì)上充滿了對(duì)這個(gè)活動(dòng)的討論。

  我們?cè)賮碛懻撘粋€(gè)廣告,這是嗎丁啉投放的一個(gè)電視廣告一開始的畫面:

  其實(shí)幾乎所有的胃藥廣告開頭,都會(huì)出現(xiàn)胃痛、胃脹、消化不良等字眼,那么科學(xué)的廣告怎么去解釋這東西呢?

  因?yàn)橐婚_始出現(xiàn)的這幾個(gè)信息是在開頭就告訴你這個(gè)廣告的主題,迅速篩選掉那些沒有胃病的消費(fèi)者(你們可以去上廁所或者換臺(tái)了),但是有胃病的人,就會(huì)被這幾個(gè)信息吸引,建立信息連接,然后他就會(huì)看下去。所以,廣告的結(jié)構(gòu)和展現(xiàn)方式,確實(shí)是有理論支持的。

  但是這個(gè)廣告的問題就是,你只能影響電視機(jī)前的消費(fèi)者,你很難被再傳播出去,獲得更大的曝光。那就是只有創(chuàng)意才能拯救你??墒?,這個(gè)廣告是很對(duì)的,比起那些不知所云、抓不住主要信息表達(dá)的廣告又好很多。而且,創(chuàng)意的好壞以及效果,往往很難評(píng)測(cè),這就使得大部分廣告回歸到曝光產(chǎn)品信息的層面來。

  但是創(chuàng)意并不是總是廣告,我說的是,創(chuàng)意是更好的解決問題的方法。如果你能理解這個(gè)定義,那你在做事情的時(shí)候,就不會(huì)局限在一種方法上。

  比如前一陣子有個(gè)做汽車抬頭顯示(HUD)的,跟我聊怎么做推廣。我說你這東西太難懂,需要消費(fèi)者教育,做廣告其實(shí)很難說清楚是什么東西。最好的方法就是讓消費(fèi)者看到,他一下子就知道是什么了。那按照這個(gè)思路,你就應(yīng)該找到那些能幫你展示這個(gè)產(chǎn)品的地方或者途徑。比如說:你可以跟UBER司機(jī)合作,他們每周拉幾十單,有很多顧客其實(shí)是有車族,你給UBER司機(jī)免費(fèi)裝上使用,這就是在給一幫高端人群做展示,而且是持續(xù)的。

  所以,這就是更好的解決辦法,你要推廣產(chǎn)品,不一定要做廣告啊。

  如果一個(gè)做市場(chǎng)的人,他能理解傳播的真正含義,他就能從各種角度去思考如何做傳播。

  我再舉一個(gè)例子,五一勞動(dòng)節(jié)的時(shí)候,我們做了一個(gè)H5的小游戲,叫做"互聯(lián)網(wǎng)勞模評(píng)選",就是在"隔壁老王"、"小明同學(xué)"、"廣場(chǎng)舞大媽"、"賣面膜的"等候選人中評(píng)選。其實(shí)暴風(fēng)自己的流量足夠,但是我們?yōu)榱吮kU(xiǎn),想請(qǐng)幾個(gè)大號(hào)幫我們轉(zhuǎn)發(fā)一下,后來幾個(gè)大號(hào)報(bào)價(jià)都是幾萬幾萬的,我就問負(fù)責(zé)這個(gè)事的同事,如果是花五萬,你能保證1000個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)嗎?答案是保證不了。

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