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移動互聯(lián)時代,由于人與物接觸方式的改變,品牌的樹立似乎又回到市場萌芽期的狀態(tài):產(chǎn)品為王,營銷為輔。
產(chǎn)品奇缺時代,只要是個產(chǎn)品就能賣,用戶不計較產(chǎn)品質(zhì)量好壞,還能迅速獲得知名度;產(chǎn)品豐富時代,只要你的產(chǎn)品比別人稍微好點,就能大賣,還可以獲得較為持久的口碑;再后來,產(chǎn)品過剩時代,不光產(chǎn)品多而且好產(chǎn)品更多,這時僅僅靠產(chǎn)品的優(yōu)勢很難賣好,還必需要有營銷的支持,廣告概念的支持,促銷忽悠的支持。這個時代的產(chǎn)品,幾乎不忽修,甚至不“騙”的產(chǎn)品不可能賣得好。比如在前幾十年的保健品,電視購物,美容用品就是這樣,甚至在哪個年代都流行說,沒有不好的產(chǎn)品,只有不好的營銷。換言之,產(chǎn)品無所謂好壞,關健在于營銷?,F(xiàn)在看,這當然是吹牛騙人的話,正如起風了,豬都能飛,更何況是在哪個營銷瘋狂的年代。現(xiàn)實版的真話是,產(chǎn)品當然有好壞!不分好產(chǎn)品壞產(chǎn)品的營銷時代,是一個群魔亂舞的時代,一個廣告瘋狂而品牌迷失的時代。這個時代,由于輕產(chǎn)品重廣告,使很多企業(yè)將知名度高的產(chǎn)品當成品牌,當廣告消失之后,所謂品牌也就立即消遁。
大廣告,大渠道,大促銷的時代結(jié)束了。在移動互聯(lián)時代,品牌轉(zhuǎn)了一圈之后,重心又回到了產(chǎn)品本身,品牌的樹立也完全靠產(chǎn)品而不僅僅只靠營銷,這是移動互聯(lián)時代帶來的品牌管理新變化。
品牌與營銷的管理,為什么會有這樣的改變?不是因為別的,而是因為移動互聯(lián)躲開了現(xiàn)實空間,用虛擬空間將人與物的距離拉近了的緣故,由于二者關系太近,近得如同我們身上的一個器官,片刻不可分離,時時都可感受,這是移動互聯(lián)的顛覆性所在。
互聯(lián)網(wǎng)渠道 社會化營銷 論壇 微博 微信 QQ空間 互聯(lián)網(wǎng)式供應鏈管理,這是移動互聯(lián)時代品牌管理的主要途徑。此種境況,無產(chǎn)品與營品牌命名銷的嚴格區(qū)別;產(chǎn)品之中有用戶,用戶之中有產(chǎn)品,營銷之中是服務,服務之中是營銷;此種情形,只有溝通模式與產(chǎn)品混合在一起的新體驗;溝通與銷售溶為一體,服務就是銷售,銷售就是服務。沒有了渠道,沒有了終端,沒有了廣告,只有新奇的體驗與微小的促銷實惠就能讓用戶狂買。
在這個時代,不需傳統(tǒng)的廣告與營銷,只要撐握住與用戶溝通的入口,就能獲得用戶與產(chǎn)品的銷售。
溝通的入口就是用戶與產(chǎn)品或服務最近的某種產(chǎn)品服務;如瀏覽器,門戶,搜索框,微博,微信,社區(qū),論壇等;一般大致可分為二類:一類是入口類,一類是終端類。入口類主要是指各類APP運用;終端類主要是指手機,PC,平面等硬件產(chǎn)品;入口類與終端類緊緊相隨。用客戶端占領各類移動終端,是把握入口的主要形態(tài)與方式?,F(xiàn)在最歷害的就是控制住智能路由器的使用率。因為任何互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、服務都需要通過路由器分發(fā)才能到達用戶終端;任何硬件終端都需要通過路由器,才能給用戶提供互聯(lián)網(wǎng)應用與服務。
路由器的左邊是用戶,右邊是智能手機、智能電視、平板電腦等終端以及即時通訊、電商、游戲、資訊等互聯(lián)網(wǎng)服務。沒有任何產(chǎn)品與服務比路由器離用戶更近,它扮演“互聯(lián)網(wǎng)總開關”的角色。
一個企業(yè)把握住了移動路由器,他就牢牢把握住用戶溝通的最近距離與用戶人群的最大數(shù),任你開發(fā)數(shù)不盡的產(chǎn)品都可能成功。
有了移動路由器就有了沒有距離的用戶群,溝通沒有距離,溝通沒距離意思就是你的入口總是擠滿了人,有了無盡的人在哪圍著。此時,你還要營銷渠道干嘛!還要廣告干嘛!直接上產(chǎn)品,用戶就得瘋搶。
微信是一個客戶端產(chǎn)品入口,但不要把它僅僅看成是一個社交平臺,它不僅是社交,還能娛樂,更能銷售,還能支付,簡直無所不能,你能想到的它都能做到。僅支付功能,就讓大眾點評網(wǎng)移動電商收入增長了 20%;小米手機跟微信合作,15 萬臺小米手機被搶購一空,193.8 萬人成功預約,超過 2000 萬人到達微信專場頁面。
所以,移動互聯(lián)入口,從來不是單一的屬性,永遠是復合性的。其中最重要的就是無縫對接,有了無縫對接的用戶群入口,產(chǎn)品本身就是最好的營銷,一切外圍的營銷都是多余的。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,營銷并不重要,主要是數(shù)字服務。重要的是產(chǎn)品要好,沒有好產(chǎn)品一切皆無可談。就是所謂的數(shù)字營銷,只是各種數(shù)字入口的使用方法以及圍繞這些入口而進行的產(chǎn)品信息活動而己。
新的數(shù)字營銷方法,都是緊緊圍攻繞品牌產(chǎn)品而進行的美好體驗服務:言傳身教,感同身受,口口相傳,相互感染,尖叫驚奇,體驗極致,腦殘榮耀,奔走呼喚。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,產(chǎn)品是品牌的中心,產(chǎn)品好,自然受好評,受好評自然有口碑,有口碑自然有粉絲,有粉絲自然就有產(chǎn)品文化,有產(chǎn)品文化自然就有產(chǎn)品品牌,有品牌焉能不大賣?
移動互聯(lián)的品牌講求產(chǎn)品體驗,互動,參與感,就是強調(diào)產(chǎn)品要做得好,在給人以驚艷的同時,卻又簡潔的有哪么一點點小變戀,小自戀。
由于產(chǎn)品的體驗有無數(shù)用戶的參與,產(chǎn)品研發(fā)有一群類似“同志”的研發(fā)人員研制,粉絲又是自戀為核心的心理需求。用戶參與的產(chǎn)品用戶都會喜歡,“同志”搞研發(fā),是因為愛用戶勝過愛自己,隨便的一個功能都能超出用戶的期待,帶來驚喜。
把產(chǎn)品研發(fā)搞好,讓代工廠按樣生產(chǎn),產(chǎn)品銷售就沒有傳統(tǒng)企業(yè)哪么復雜了,直接將新產(chǎn)品銷售當成新聞發(fā)會來辦,就如電影娛樂發(fā)布會一樣,千萬不要把自己當成工業(yè)品,要將自己的產(chǎn)品當成文化作品來介紹,甚至可以當成一部電影或娛樂新聞來發(fā)布來搞,僅就此一舉,就完成了產(chǎn)品營銷的全部工作,地球人就都知道了。然后,再高調(diào)接受各類媒體的輪番采訪,解密“作品”內(nèi)幕。給粉絲一種急迫感,造成大兵壓境,形成搶購之勢,此時,不知道的都OUT了。第三,通過微信、QQ空間或電商平臺直接銷售,賣得太快不要哭就行。在這樣的情況下,誰還需要什么廣告與營銷,應付用戶還忙不過來,只有做好服務的命了。
因此,我總結(jié)移動互聯(lián)時代的品牌塑造大法為:產(chǎn)品為天,體驗為王,簡單為美,驚奇尖叫,微微創(chuàng)新,深度參與,口啤積粉,數(shù)據(jù)精準,傳播分享,極致顛覆。具體的主要從二個方面入手,即可抓住用戶。以90后人群來舉例。他們有二個空間我們必需抓?。阂皇琴Y訊空間,對于這一空間,他們會主動花很多時間在上面消費,如微博,陌陌,QQ,人人,游戲,視頻等。二是生活空間,主要是是公司、家、寢室、食堂、圖書館;只要在這二個地方“圍捕”他們,產(chǎn)品與品牌的認知就很容易。
回歸產(chǎn)品,用服務塑造品牌,產(chǎn)品是根本。這就是移動互聯(lián)時代,品牌樹立要回歸產(chǎn)品的根本趨勢。
在品牌經(jīng)營過程中,成功品牌之所以區(qū)別于普通品牌,一個很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費者能在第一時間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個性與價值,與消費者身份、品味相符。
(2022-04-15)包裝設計、飲料包裝
(2022-02-15)宣傳冊不僅是對企業(yè)實力的一次全面展示,更是提升品牌形象、拓展市場、增強客戶互動、建立行業(yè)影響力的關鍵步驟。因此,企業(yè)應高度重視宣傳冊的設計工作,確保其能夠準確傳達企業(yè)理念、產(chǎn)品優(yōu)勢和市場價值,為企業(yè)的發(fā)展注入強勁動力。
(2024-12-14)